Política de cookies

La presente Política de cookies explica cómo Oltrixa (en adelante, «Oltrixa», «nosotros», «nuestro» o expresiones equivalentes) utiliza cookies y tecnologías similares en oltrixa.com (en adelante, el «Sitio web»).

Cuando visita nuestro Sitio web, podemos utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y otras tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, mantener la seguridad, recordar sus preferencias, comprender cómo se utiliza el Sitio web y, cuando contemos con el consentimiento necesario, realizar actividades de análisis, publicidad y marketing.

Esta Política de cookies debe leerse conjuntamente con nuestra Política de privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web almacenan en el navegador o dispositivo del usuario durante su visita.

Permiten, entre otras funciones, reconocer un dispositivo, mantener una sesión iniciada, conservar los productos del carrito, recordar el idioma u otras preferencias y contribuir a la seguridad, el análisis del rendimiento y el funcionamiento general de un sitio web.

Algunas cookies permanecen únicamente durante la sesión de navegación y desaparecen o dejan de ser válidas al cerrar el navegador. Otras pueden permanecer almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado, hasta que alcancen su fecha de caducidad o hasta que el usuario las elimine.

Además de cookies, podemos utilizar píxeles, etiquetas, almacenamiento local u otras tecnologías que desempeñen funciones similares. Por este motivo, cuando en esta política hacemos referencia a «cookies», el término podrá incluir también estas tecnologías cuando resulte aplicable.

2. ¿Para qué utilizamos las cookies?

Dependiendo de las funcionalidades disponibles en el Sitio web y de las preferencias que haya seleccionado, podemos utilizar cookies para:

• permitir el correcto funcionamiento del Sitio web y del proceso de compra;
• conservar los productos incluidos en el carrito;
• mantener la seguridad del Sitio web y de las cuentas de usuario;
• prevenir fraudes y actividades maliciosas;
• recordar configuraciones y preferencias;
• mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación;
• comprender cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio web;
• analizar el tráfico y el funcionamiento de nuestros servicios;
• medir el rendimiento de campañas de marketing;
• ofrecer, cuando contemos con el consentimiento necesario, publicidad o contenidos comerciales personalizados.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

En función de su finalidad, las cookies utilizadas o que podamos utilizar en el Sitio web pueden clasificarse en las siguientes categorías.

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el Sitio web funcione correctamente y para prestar determinados servicios solicitados expresamente por el usuario.

Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

• mantener los productos en el carrito;
• completar el proceso de compra;
• gestionar el inicio de sesión de una cuenta;
• mantener la seguridad del Sitio web;
• prevenir el fraude;
• guardar las preferencias relacionadas con la privacidad y el consentimiento de cookies;
• proporcionar las funciones esenciales del Sitio web.

Cuando la legislación aplicable lo permita, estas cookies no requieren el consentimiento del usuario, ya que resultan necesarias para prestar un servicio solicitado expresamente o para garantizar determinadas funciones esenciales.

Puede configurar su navegador para bloquear algunas cookies, pero hacerlo podría impedir que determinadas funciones esenciales del Sitio web funcionen correctamente.

3.2 Cookies funcionales

Las cookies funcionales permiten recordar determinadas elecciones o preferencias del usuario para ofrecer una experiencia más cómoda o personalizada.

Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar:

• preferencias de idioma;
• configuración regional;
• preferencias de visualización;
• otras opciones seleccionadas por el usuario.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para utilizar estas cookies, únicamente las activaremos después de haber obtenido un consentimiento válido.

3.3 Cookies de análisis y rendimiento

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el Sitio web y a evaluar su funcionamiento.

Pueden proporcionarnos información sobre aspectos como:

• las páginas visitadas;
• la forma en que los usuarios navegan entre las distintas páginas;
• el volumen de visitas;
• el rendimiento de las páginas y funcionalidades;
• posibles errores técnicos;
• la forma habitual en que los usuarios interactúan con determinadas funciones.

Esta información puede ayudarnos a analizar y mejorar el rendimiento del Sitio web, sus contenidos y la experiencia de compra.

Cuando la normativa aplicable requiera consentimiento, no activaremos cookies no esenciales de análisis o rendimiento hasta que el usuario haya prestado un consentimiento válido.

3.4 Cookies publicitarias y de marketing

Las cookies publicitarias y de marketing pueden utilizarse para:

• medir la eficacia de campañas publicitarias y de marketing;
• conocer la interacción de los usuarios con los anuncios;
• limitar el número de veces que se muestra un mismo anuncio;
• ofrecer publicidad más relevante en función de las preferencias autorizadas;
• crear o utilizar audiencias con fines comerciales;
• permitir determinadas funcionalidades de plataformas publicitarias de terceros.

Estas cookies pueden ser instaladas por nosotros o por proveedores externos de servicios publicitarios y de marketing.

Cuando la legislación aplicable lo exija, únicamente utilizaremos estas cookies después de haber obtenido su consentimiento válido.

Si rechaza las cookies publicitarias o de marketing, podrá seguir viendo publicidad, pero esta podrá ser menos personalizada o no utilizar la información asociada a dichas tecnologías para adaptarse a sus intereses.

4. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Las cookies propias son aquellas instaladas normalmente desde el dominio que el usuario está visitando y pueden utilizarse para proporcionar funcionalidades del Sitio web, recordar configuraciones o permitir otras operaciones necesarias para su funcionamiento.

Cookies de terceros

Las cookies de terceros pueden ser instaladas por proveedores externos con los que trabajamos, como proveedores de tecnología de comercio electrónico, servicios de pago, herramientas de análisis, plataformas publicitarias, redes sociales u otros prestadores de servicios.

El tratamiento que estos terceros realicen de los datos obtenidos mediante sus tecnologías puede estar sujeto asimismo a sus propias políticas de privacidad y de cookies.

5. Shopify y tecnologías relacionadas

Nuestra tienda online utiliza la tecnología y la infraestructura de comercio electrónico proporcionadas por Shopify.

Para ofrecer funciones relacionadas con el carrito, el proceso de compra, la seguridad, las cuentas de usuario, el rendimiento del Sitio web y otros servicios de comercio electrónico, Shopify y determinados servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda pueden utilizar cookies necesarias u otras tecnologías similares.

Dependiendo de las funcionalidades de Shopify que utilicemos, de las aplicaciones instaladas y de las integraciones activas en cada momento, también pueden emplearse tecnologías funcionales, analíticas o publicitarias adicionales.

Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias y la legislación aplicable exija consentimiento para utilizarlas, únicamente se activarán una vez obtenido un consentimiento válido.

6. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando visite el Sitio web por primera vez, podremos mostrarle un banner de cookies o una herramienta de gestión del consentimiento con información sobre el uso de estas tecnologías y las opciones disponibles.

Salvo en el caso de cookies estrictamente necesarias u otras tecnologías que puedan utilizarse legalmente sin consentimiento, no activaremos cookies no esenciales antes de haber obtenido su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

A través de la herramienta de gestión de cookies podrá, dependiendo de las opciones disponibles:

• aceptar las cookies correspondientes;
• rechazar las cookies no necesarias;
• configurar sus preferencias por categorías;
• modificar posteriormente sus elecciones;
• retirar el consentimiento otorgado anteriormente.

Rechazar las cookies no esenciales no debería impedirle acceder a las funciones básicas del Sitio web. No obstante, algunas funcionalidades opcionales pueden dejar de estar disponibles o no funcionar de la misma manera.

7. Cómo modificar o retirar su consentimiento

Si desea modificar las preferencias de cookies seleccionadas anteriormente, puede hacerlo a través de la herramienta de Configuración de cookies / Configuración de privacidad disponible en el Sitio web.

Cuando el uso de una cookie se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad sobre la base de un consentimiento válido.

Procuramos que rechazar o retirar el consentimiento para las cookies no esenciales no resulte innecesariamente más difícil que aceptarlas.

8. Gestión de cookies desde el navegador

Además de las herramientas de configuración disponibles en nuestro Sitio web, la mayoría de los navegadores permiten consultar, eliminar o bloquear cookies.

Dependiendo del navegador que utilice, normalmente podrá:

• eliminar cookies ya almacenadas;
• bloquear todas o determinadas cookies;
• limitar las cookies de terceros;
• configurar la eliminación de cookies al cerrar el navegador;
• gestionar otros datos de sitios web y opciones de privacidad.

Tenga en cuenta que, si bloquea mediante el navegador cookies estrictamente necesarias, es posible que el carrito, la cuenta, el proceso de compra u otras funciones esenciales del Sitio web no funcionen correctamente.

La configuración de cookies del navegador no sustituye los mecanismos de consentimiento que debamos facilitar en nuestro Sitio web cuando así lo exija la legislación aplicable.

9. Duración de las cookies

El periodo de conservación de las cookies varía en función de su finalidad y características.

Algunas son cookies de sesión y dejan de ser válidas al finalizar la sesión de navegación. Otras son cookies persistentes y permanecen almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimina.

La duración concreta dependerá de la finalidad de la cookie, de la funcionalidad asociada y del proveedor de la tecnología correspondiente.

Facilitaremos la información sobre los periodos de conservación de las cookies utilizadas en el Sitio web conforme a las tecnologías efectivamente empleadas y a los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

10. Cookies utilizadas en nuestro Sitio web

Las cookies utilizadas en cada momento pueden variar como consecuencia de cambios en las funcionalidades de Shopify, la configuración del Sitio web, las aplicaciones instaladas, los métodos de pago disponibles, las herramientas de análisis o los servicios publicitarios utilizados.

De conformidad con la normativa aplicable, facilitaremos mediante esta Política de cookies, la herramienta de configuración de cookies u otros medios adecuados la información correspondiente sobre las cookies utilizadas, que podrá incluir, cuando proceda:

• el nombre de la cookie o tecnología;
• el proveedor;
• su finalidad;
• la categoría a la que pertenece;
• su duración;
• si se trata de una cookie propia o de terceros.

En el caso de cookies no esenciales, su activación dependerá asimismo de las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.

11. Servicios de terceros

En función de las funcionalidades disponibles en el Sitio web, podemos utilizar servicios tecnológicos de terceros relacionados con el comercio electrónico, pagos, análisis, publicidad, marketing, atención al cliente u otras actividades.

Estos proveedores pueden tratar determinada información mediante cookies u otras tecnologías similares.

Cuando un tercero trate datos de forma independiente, dicho tratamiento podrá estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y de cookies.

Le recomendamos consultar, cuando resulte necesario, la información sobre privacidad facilitada por los correspondientes proveedores.

12. Cookies y datos personales

La información obtenida mediante determinadas cookies y tecnologías similares puede constituir un dato personal o permitir identificar o asociar información con un usuario concreto cuando se combina con otros datos.

Cuando la información obtenida mediante cookies u otras tecnologías similares tenga la consideración de dato personal, la trataremos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y con nuestra Política de privacidad.

Para obtener más información sobre las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios de los datos, las transferencias internacionales, los periodos de conservación y sus derechos en materia de protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad.

13. Sus derechos en materia de protección de datos

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otra normativa de protección de datos, puede tener derecho, dependiendo de las circunstancias, a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, así como a oponerse a determinados tratamientos y retirar el consentimiento previamente otorgado.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para obtener información detallada sobre estos derechos y sobre cómo ejercerlos, consulte nuestra Política de privacidad.

14. Actualizaciones de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies como consecuencia de cambios legislativos o regulatorios, modificaciones en las funcionalidades del Sitio web, cambios en la configuración de Shopify, nuevas aplicaciones, herramientas de análisis, tecnologías publicitarias u otros proveedores de servicios.

La versión actualizada se publicará en esta página y se modificará, cuando corresponda, la fecha de «Última actualización» indicada al inicio del documento.

Cuando una modificación requiera obtener nuevamente su consentimiento conforme a la legislación aplicable, adoptaremos las medidas necesarias para solicitarlo.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de cookies, la configuración de cookies o la forma en que tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Oltrixa
885 Oakley St
Salt Lake City, UT 84116
Estados Unidos

Correo electrónico: onlinehelp@oltrixa.com
Teléfono: +1 435-266-7404